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FAQ - Häufig gestellte Fragen & Antworten

Um Ihnen einen Überblick über den Ablauf bzw. der Vorgehensweise zur Erstellung eines Panoramas zu geben, haben wir die häufig gestellten Fragen für Sie zusammengefaßt. Weitere Fragen & Anregungen können Sie uns gerne per Kontaktformular senden.

ALLGEMEINE FRAGEN

• Welche Vorteile bzw. Nutzen haben interaktive Panoramen? Für Ihre Kunden bieten Sie den Vorteil, daß diese sich in den entsprechenden Locations umsehen können, als wären sie mittendrin. Das fördert natürlich die Kontaktaufnahme und es kommt in den meisten Fällen auch zu einem positiven Geschäftsabschluss. Dazu gibt es diverse belegte Studien.
• Wie ist der Ablauf bei der Panoramaerstellung?
  • Das kostenlose Erstgespräch (Briefing) nach Terminvereinbarung oder per Kontaktformular, wenn Sie genau wissen was Sie möchten.
  • Ausarbeitung des Angebots (KVA), welches per Email an Sie versandt wird und bei Annahme signiert an uns per Fax od. Email retourniert wird.
  • Die Produktion umfaßt das Fotoshooting (Detailliste als PDF-Dokument), die Fotobearbeitung (Stitching, etc.) und das Webcoding (Layout & Funktionen). Siehe Entstehung einer Virtuellen Tour
  • Abnahme mit od. ohne Integration und Aushändigung der Panoramadateien auf DVD.
• Wie schaut es mit Kosten und der Zahlungsabwicklung aus? Die Kosten der Panoramaerstellung finden Sie in der Preisübersicht.
  Die Zahlungszeitpunkte richten sich nach dem Ablauf des Projekts.
  • Nach positiver Zusage des Auftrages sind 30% der Gesamtsumme fällig.
  • Nach erfolgreicher Online-Präsentation weitere 40%.
  • Nach der Integration und der Endabnahme die restlichen 30%.
• In welchem Umkreis bieten Sie Ihre Panoramen an (Einzugsgebiet)? Unser Haupteinzugsgebiet ist im Bereich des Tiroler Unterlandes (Brixental, Kaisertal, Leukental, Unterinntal, Wildschönau, Alpbachtal, Brandenberg, Achensee, Zillertal).
  Weiter entfernte Strecken sind auch kein Problem, abhängig von Zeitaufwand und Auftragswert. Eventuell anfallende Übernachtungskosten werden separat verrechnet.

TECHNISCHE FRAGEN

• Welche technische Voraussetzungen sollten vorhanden sein? Ein moderner Browser, der den Webstandards entspricht, zum Beispiel
  - Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Internet Explorer ab Version 8 oder Apple Safari.
  Aktiviertes Javascript für die Komfortfunktionen der Panoramaanzeige.
• Wie verhält es sich mit der Ladegeschwindigkeit und für welche Geräte sind Panoramen geeignet? Die Grösse der Bilder pro Panorama beträgt ca. 3-5 MByte und die Ladezeit in der Regel 2-5 sec (bei ADSL 4MBit). Die Bilder werden aber immer vorgeladen, sodaß man schon was sieht, trotzdem sie noch nicht voll geladen sind. Die Hardwareanforderungen sind nicht hoch, d.h. Sie können die Panoramen mit fast jedem internetfähigen Gerät (Desktop-PC, Nettop, Notebook, Netbook, Tablet-PC, Smartphone, IP-TV, uvm.) ansehen.
  Mobile Plattformen wie Android und iOS werden auch unterstützt.
• Können Panoramabilder auch als Fotos benutzt werden? Dies ist nicht zu empfehlen, da es durch den großen Bildwinkel zu Verzerrungen kommt (Beispiel) und die Perspektive beim Foto meist detailierter ist.
  Falls Sie Fotos benötigen können wir diese in das Fotoshooting integrieren.
• Was sind HDRI und wie werden sie verwendet? HDRI heißt "High Dynamic Range Image". Dabei wird das Motiv in mehreren Belichtungsreihen aufgenommen und dann mit spezieller Software zu einem HDR-Bild rekonstruiert. Damit wird z.B. eine Überbelichtung auf der Fensterseite eines Raumes und umgekehrt eine Unterbelichtung z.B. in Ecken vermieden, was speziell bei Innenaufnahmen, aber auch aussen bei direkter Sonne sehr wichtig ist. Wir machen alle unsere Panoramen aus solchen Bildern.
• Wie werden die Panoramas in die Website integriert? Nach Abschluß der Panoramaerstellung erhalten Sie von uns einen Datenträger (DVD, SD, etc.) oder einen Download-Link mit allen Panoramen und Funktionen. Ihr Webmaster kann diese Daten dann zum Server hochladen und die Seiten entsprechend anpassen.
  Auf Wunsch bieten wir Ihnen den Integrationsservice für bestehende Webseiten auch an oder erstellen Ihren Webauftritt für Sie.